PENERAPAN CHATBOT PADA APLIKASI UJIAN PENENTU PROGRAM STUDI DI POLITEKNIK MANUFAKTUR NEGERI BANGKA BELITUNG

Politeknik Manufaktur Negeri Bangka Belitung (Polman Negeri Babel)
menawarkan banyak program studi untuk menarik minat calon mahasiswa, namun
hasil studi literatur menunjukkan bahwa banyak dari mereka salah dalam memilih
program studi. Permasalahan yang diidentifikasi termasuk mahasiswa yang ingin
mengganti program studi, bingung dalam menentukan program studi, tingkat
campur tangan orang lain dalam penentuan program studi, dan banyaknya
mahasiswa yang tidak menyelesaikan perkuliahan. Tujuan proyek akhir ini adalah
untuk merancang dan membangun aplikasi berbasis website untuk calon
mahasiswa Polman Negeri Babel agar tidak salah dalam memilih program studi.
Menggunakan metode waterfall dan black box testing sebagai pengujian sistem
untuk membangun aplikasi ini yang akan mencakup fitur chatbot dan sistem ujian
masuk yang dapat memberikan rekomendasi program studi yang cocok
berdasarkan minat dan pengetahuan calon mahasiswa. Aplikasi “Sistem Ujian
Penentu Program Studi Polman Negeri Babel” telah berhasil mengeluarkan hasil
rekomendasi dari chatbot dan hasil test ujian, sehingga dapat membantu calon
mahasiswa dalam membuat keputusan yang bijak dalam memilih program studi
dan menyelesaikan kuliah hingga wisuda.
Kata kunci: chatbot, rekomendasi program studi, web, jurusan.