PENGEMBANGAN SISTEM BERBASIS WEB UNTUK DIGITALISASI ADMINISTRASI DESA RIAS

Administrasi desa merupakan aspek vital dalam penyelenggaraan pemerintahan
tingkat desa. Namun, di Desa Rias, Kecamatan Toboali, proses administrasi masih
dilakukan secara manual sehingga menghambat efisiensi layanan, meningkatkan
potensi kesalahan pencatatan, dan membatasi akses masyarakat terhadap dokumen
penting. Untuk mengatasi permasalahan ini, dikembangkanlah sistem informasi
administrasi berbasis web yang bertujuan untuk mendigitalisasi pelayanan suratmenyurat di desa. Sistem ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan
pengajuan surat secara daring, dilanjutkan dengan proses verifikasi dan tindak
lanjut oleh operator desa, serta pemberitahuan status pengajuan yang dapat
diakses melalui fitur notifikasi. Selain itu, sistem ini mendukung pengunduhan
dokumen digital hasil pengajuan, pengelolaan akun pengguna oleh admin,
manajemen jenis surat administrasi yang tersedia, serta pengarsipan surat yang
dapat diakses oleh admin dan operator. Pengembangan sistem menggunakan
metode Rapid Application Development (RAD) melalui tahapan analisis, desain,
konstruksi, dan implementasi. Hasil pengujian dengan metode Black-Box
menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan sesuai fungsinya. Sementara itu,
pengujian User Acceptance Testing (UAT) memperoleh nilai sebesar 91,42% yang
termasuk dalam kategori “Sangat Layak”. Dengan diterapkannya sistem ini,
proses administrasi di Desa Rias menjadi lebih efisien, transparan, dan mudah
diakses tanpa perlu kunjungan langsung ke kantor desa.
Kata kunci: Digitalisasi Administrasi, Pelayanan Surat, Sistem Berbasis Web