PENGEMBANGAN SISTEM KONSULTASI ONLINE PADA KLINIK KECANTIKAN ADHWA BEAUTY CARE

Adhwa Beauty Care merupakan sebuah klinik kecantikan wajah di Pangkalpinang
yang masih menggunakan cara konvensional dalam proses konsultasi dan
reservasi perawatan wajah, serta masih belum terarah dalam menghadapi
kompleksitas administratif. Untuk mengatasi permasalahan tersebut dikembangkan
sebuah sistem informasi konsultasi online pada klinik kecantikan Adhwa Beauty
Care. Tujuan penelitian ini adalah membangun sebuah sistem konsultasi online
yang mempermudah proses konsultasi, reservasi, dan perekapan data pasien serta
mendesain tampilan sistem yang menarik minat pengguna untuk melakukan
perawatan wajah di klinik tersebut. Sistem ini di kembangkan menggunakan
metode pengembangan prototype dan framework CodeIgniter 3. Berdasarkan
pengujian fungsionalitas terhadap admin dan beautician didapatkan bahwa semua
menu berhasil dioperasikan saat diuji. Kemudian hasil user acceptance testing
terhadap 33 pasien menunjukkan angka sebesar 80,85% yang dapat disimpulkan
bahwa implementasi sistem ini memberikan manfaat signifikan. Sistem konsultasi
online layak digunakan bagi tiga user yaitu admin, beautician, dan pasien.
Halaman konsultasi dan reservasi menjadi fitur utama yang memungkinkan pasien
untuk dengan mudah berkonsultasi dengan beautician dan melakukan reservasi
secara online. Admin dapat mengelola dan memantau proses konsultasi serta
reservasi dengan lebih efisien. Beautician dan pasien dapat berkonsultasi
mengenai perawatan wajah yang cocok dengan permasalahan wajah pasien
menggunakan sistem konsultasi online.
Kata Kunci: CodeIgniter 3, Klinik kecantikan, Konsultasi Online, Sistem Informasi,
User Acceptance Testing.